Разбор ситуации — бесплатно. Стоимость дальнейшей работы называем до её начала и фиксируем в договоре.
Не возвращают деньги за товар? Вернём с неустойкойСорвали сроки по мебели? Взыщем неустойкуНе возвращают деньги за курс? Вернём деньги за обучение — по всей России, удалённо
Разбор ситуации —бесплатноОтветим за 5 минут · с 9:00 до 24:00 мск
Телефон+7 (903) 456-12-33
AVERLEX PARTNERS5,0 ★ · 23 отзываотзывы клиентов, данные на 02.10.2026
- Большая команда юристов и адвокатов
- Работаем удалённо по всей России
Характеристики
- Формат
- Удалённо, по всей России
- Срок ответа
- До 5 минут, с 9:00 до 24:00 мск
- Документы
- Готовим мы, подаёте вы
- Первичный разбор
- Бесплатно
- С кем работаем
- Физлица
Описание
Пишете нам. Рассказываете, что купили, когда и что сломалось. Чек, переписку и фото пришлите, если есть, — для начала они не обязательны.
Бесплатно разбираем. Смотрим, что за недостаток, когда он появился и есть ли гарантия. Если товар без брака, но не подошёл, — тоже скажем, можно ли его вернуть. Для технически сложных товаров правила строже.
Готовим претензию. Письменное требование продавцу вернуть деньги — с правильной ссылкой на закон. Подскажем, как отдать товар на проверку качества и не потерять доказательства.
Идём дальше, если нужно. Если продавец тянет или отказывает — готовим иск: деньги за товар, неустойка за просрочку и штраф за то, что не выполнил требование добровольно. Документы готовим мы, подаёте вы.
Сопровождаем. Готовим ответы на возражения продавца, подсказываем, как быть с экспертизой. Если нужно — юрист может представлять вас в суде по доверенности.
Пишете нам. Рассказываете, что заказали, какой срок был в договоре и сколько уже заплатили.
Бесплатно разбираем. Смотрим договор, чеки и переписку. Говорим, что выгоднее: дождаться работы и взыскать неустойку или отказаться от договора и вернуть деньги.
Готовим претензию. Требование к исполнителю с новым сроком и расчётом неустойки за каждый день просрочки. Часто после неё работу доделывают.
Идём дальше, если нужно. Если срок снова сорвали — готовим отказ от договора, требование вернуть деньги и иск. Документы готовим мы, подаёте вы.
Сопровождаем. Следим за сроками ответов, готовим ответы на возражения. Если нужно — юрист может представлять вас в суде по доверенности.
Пишете нам. Рассказываете, какой курс, сколько заплатили, сколько успели пройти и что ответила школа.
Бесплатно разбираем. Смотрим договор-оферту, чеки и переписку. Условия вроде «деньги не возвращаются» часто не имеют силы — скажем, как в вашем случае.
Готовим заявление и претензию. Письменный отказ от договора и требование вернуть деньги за вычетом того, что школа реально успела оказать и подтвердить.
Идём дальше, если нужно. Если школа тянет или отказывает — готовим иск. Документы готовим мы, подаёте вы.
Сопровождаем. Готовим ответы на возражения школы, следим за сроками. Если нужно — юрист может представлять вас в суде по доверенности.
Стоимость. Называем после бесплатного разбора и фиксируем в договоре.
Вопросы и ответы
Нет. Работаем удалённо по всей России: документы присылаете фото в мессенджер, всё готовим и согласуем онлайн.
За 10 дней со дня, как вы предъявили требование вернуть деньги за товар с недостатком. За просрочку положена неустойка — сумму посчитаем на разборе.
Да. Отсутствие чека не лишает права на возврат: покупку можно подтвердить выпиской из банка, перепиской и другими доказательствами.
Неустойка за каждый день просрочки. Можно назначить новый срок или отказаться от договора и вернуть предоплату — что выгоднее, скажем на разборе.
Да. От договора об оказании услуг можно отказаться в любой момент и вернуть деньги за вычетом того, что школа уже успела оказать, и её подтверждённых расходов.
Нет. Решение принимают продавец и суд. Честно скажем, есть ли шансы, ещё до договора.