Плохо вылечили или поставили зубы? Вернём деньги — по всей России, удалённо

Пишете нам. Рассказываете, что делали, когда и что сейчас беспокоит. Договор и чеки пришлите, если они под рукой, — для начала это не обязательно.

Бесплатно разбираем. Смотрим договор, чеки и переписку с клиникой. Говорим прямо, есть ли основания и что требовать: переделать бесплатно, вернуть деньги или оплатить исправление в другой клинике. Лечение из-за спора не откладывайте — просто сохраните снимки и заключение нового врача.

Готовим запрос и претензию. Официальный запрос копий медкарты и снимков, затем претензию клинике с вашими требованиями.

Идём дальше, если нужно. Если клиника отказывает — готовим иск: деньги за лечение, расходы на исправление, компенсация морального вреда и штраф. Документы готовим мы, подаёте вы.

Сопровождаем. Подсказываем, как ставить вопросы эксперту, готовим ответы на возражения клиники. Если нужно — юрист может представлять вас в суде по доверенности.

Пишете нам. Рассказываете, где и как лечили и что случилось потом. Можно своими словами — документы соберём вместе. Если сейчас становится хуже — сначала к врачу или по номеру 112.

Бесплатно разбираем. Смотрим выписки и заключения. Говорим, есть ли основания требовать компенсацию и с чего начать. Обратиться может и родственник пациента.

Готовим запрос и претензию. Официальный запрос копий медкарты, затем претензию клинике. Если лечили по ОМС — жалобу в страховую медицинскую организацию, при необходимости — в Росздравнадзор.

Идём дальше, если нужно. Готовим иск о возмещении вреда здоровью и морального вреда. Если вред здоровью серьёзный — скажем, нужно ли заявление в Следственный комитет. Документы готовим мы, подаёте вы.

Сопровождаем. Подсказываем, как ставить вопросы судебно-медицинской экспертизе, готовим ответы на возражения клиники. Если нужно — юрист может представлять вас в суде по доверенности.

Пишете нам. Рассказываете, какое лекарство нужно, кто отказал — врач или аптека — и что при этом сказали. Если вам становится хуже, сначала обратитесь к врачу или звоните 112.

Бесплатно разбираем. Смотрим рецепт, выписки и ответы, которые вам дали. Говорим, положено ли вам лекарство бесплатно и куда жаловаться в первую очередь.

Готовим жалобы. Жалобу в минздрав региона и обращение в прокуратуру — их можно подать одновременно. Подскажем, как получить отказ врача или аптеки письменно.

Идём дальше, если нужно. Если лекарство так и не выдали — готовим иск или жалобу в Росздравнадзор. Документы готовим мы, подаёте вы.

Сопровождаем. Следим за сроками ответов и готовим следующий шаг, если ведомства молчат или отвечают отпиской.